Versandrichtlinie
Versandrichtlinie
für Radio Kirchner
1. Allgemeines
Diese Versandrichtlinie informiert unsere Kunden über den Versand von Waren, die bei Radio Kirchner, Ihrem Fachgeschäft für Elektronik und hochwertige Beleuchtungsprodukte, erworben werden.
Alle Lieferungen erfolgen gemäß den nachfolgenden Versandbedingungen.
2. Versandgebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Sollten zukünftig internationale Lieferungen angeboten werden, werden die entsprechenden Versandbedingungen auf unserer Website veröffentlicht.
3. Versandabwicklung
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Alle Bestellungen werden sorgfältig geprüft, sicher verpackt und professionell vorbereitet, um insbesondere Beleuchtungsprodukte und elektronische Artikel während des Transports optimal zu schützen.
Nach dem Versand erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Sendungsinformationen.
4. Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–7 Werktage.
Unter Berücksichtigung der Bearbeitungszeit ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtlieferzeit von 4–9 Werktagen ab Zahlungseingang.
Sollte es aufgrund höherer Gewalt, unvorhersehbarer Lieferengpässe oder anderer außergewöhnlicher Umstände zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie unverzüglich informieren.
5. Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Sofern während des Bestellvorgangs keine Versandkosten ausgewiesen werden, erfolgt der Versand kostenfrei.
6. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
7. Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Sollten offensichtliche Transportschäden festgestellt werden, bitten wir Sie,
- den Schaden möglichst direkt beim Zusteller zu melden und
- unseren Kundenservice zeitnah zu kontaktieren.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
8. Elektronik- und Beleuchtungsprodukte
Unsere Produkte werden vor dem Versand sorgfältig kontrolliert.
Bitte überprüfen Sie Leuchten und elektronische Produkte unmittelbar nach Erhalt auf
- sichtbare Beschädigungen,
- Vollständigkeit,
- sowie ordnungsgemäße Funktion.
Sollten Mängel oder Defekte festgestellt werden, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir eine schnelle und unkomplizierte Lösung anbieten können.
9. Rückgabe und Rückerstattung
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind.
Deshalb bieten wir Ihnen eine 30-tägige Rückgabemöglichkeit ab Erhalt der Ware.
Kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands
Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird diese geprüft.
Die Bearbeitung der Rücksendung sowie die Erstattung erfolgen innerhalb von bis zu 7 Werktagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Rücksendungen erreichen Sie uns jederzeit.
Firmenname: Radio Fernseh Geschäft Kirchner
Handelsname: Radio Kirchner
Handelsregisternummer: USt-IdNr.: DE 147297597
Website: https://radiokirchner.de
Physische Adresse: Maybachstraße 14, 71404 Korb, De
Telefon: +49 0715132517
E-Mail: info@radiokirchner.de
Kontaktformular: Hier klicken
Kundenservicezeiten: Montag bis Samstag: 9:00–18:00 Uhr
Antwortzeit: Unser Kundenservice beantwortet alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.